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2023年公司员工守则规章制度4篇(精选文档)

时间:2023-12-09 11:50:13 来源:金达范文网

公司员工守则规章制度1总则1.1制定的目的为落实中国移动“正德厚生臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯下面是小编为大家整理的公司员工守则规章制度4篇,供大家参考。

公司员工守则规章制度4篇

公司员工守则规章制度篇1

1 总则

1.1制定的目的

为落实中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯、形成健康生活方式,体现良好工作态度,制定本行为守则。

1.2适用对象

本行为守则适用于中国移动广东公司及所属单位的全体员工。实习人员及合作伙伴驻点人员等参照执行适用条款。

2 基本要求

2.1遵纪守法

第一条 遵守国家法律法规、社会道德规范,以及公司各项规章制度。

第二条 自觉践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善)。

2.2 职业素养

2.2.1 敬业尽责

第三条 坚持职业操守,一切从实际工作出发,一丝不苟地做好本职工作。

第四条 勇于担当,主动解决问题。

第五条 主动学习业务知识,提高业务技能,提升自身的工作能力。

第六条 讲个人价值贡献,不计较个人得失。

2.2.2 团结协作

第七条 融入团队,在团队中发挥自身价值。

第八条 从自身做起,积极营造团结向上的团队氛围。

第九条 理解信任,包容他人,主动沟通,互相帮助,加强合作共享,促进共同成长。

2.2.3 开拓创新

第十条 有主动创新的精神,不墨守成规。有大局意识,主动适应公司的转型发展。

第十一条 不断追求业务技能的提升,立足本职工作,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。

2.2.4 注重道德培养

第十二条 保守公司的技术秘密和商业秘密。

第十三条 自觉维护公司的形象,不传播或散布不利于公司的言论。

第十四条 珍惜他人劳动成果、节约公司资源,爱护工作和生活环境。

第十五条 关注社会民生,支持社会公益活动,倡导乐善好施精神。

2.2.5 廉洁诚信

第十六条 不得利用职务之便,发生贪污、挪用、侵犯、非法占有企业资金和物品等违法行为。

第十七条 不得利用岗位之便,收受对方以回扣、促销费、宣传费、劳务费、报销费用、提供境内外旅游等各种名义直接或间接给付的现金和实物。

第十八条 不得利用岗位之便为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件或发生非正常经济业务往来。

第十九条 不得收受下属单位、供应商、个人赠送的现金、有价证券、房产、车辆等贵重物品以及要求对方支付应由个人支付的各种费用。

第二十条 不得利用公司商业秘密、业务渠道、客户资料、生产经营资源等为个人谋取私利或参加下属单位、供应商提供的宴请、联谊、度假、出国(出境)旅游以及到娱乐场所消费等活动。

第二十一条 不得在同类经营企业、关联企业或与本企业有业务关系的企业从事营利性经营活动以及从事证券投资以外的投资入股。

第二十二条 在受雇于公司期间,不应营销任何对公司现有或潜在商业活动构成竞争的产品或服务。

第二十三条 坚持诚实信用原则,实事求是,不弄虚作假,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信。

3 整体形象

3.1 仪容仪表

3.1.1 着装

第二十四条 员工上班时间须佩带工牌。

第二十五条 正装日特指正常工作日的每周一至周四。正装日着装原则:穿着整洁、庄重大方、规范严谨,体现职业风范。正装日着装七忌:一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身、七忌过于懒散。星期五为公司便装日。便装日着装原则:体现工作效率,凸现个性。便装日可穿着休闲装,包括休闲服、T恤、普通牛仔裤、运动服、运动鞋等。便装日不可穿汗衫、无袖上装、吊带衫(裙)、背心、露脐(背)装或其他款式过于散漫的服装或过于超前的服装。不可穿着装饰夸张的牛仔裤、短裤等非职业裤装和超短裙(裤);不可穿着拖鞋或拖鞋式凉鞋。

第二十六条 直接与客户接触的一线员工、在客户服务场所的工作人员,在工作时间均须穿着统一工作服,客户经理上门拜访客户应着职业装。

第二十七条 公司召开大型会议,应按要求穿着正装、工作服或指定服装。

3.1.2 仪容

第二十八条 员工仪容应整洁、大方。头发整齐,男士不留长发、胡须;女士淡妆上岗,不佩戴过多饰品,不染色彩怪异的头发。常修剪指甲,注意个人卫生,女士不涂夸张指甲油或美甲。

3.2 场所礼仪

3.2.1 办公室礼仪

第二十九条 遵守劳动纪律。上班不迟到、不早退,不串岗、不旷工。

第三十条 保持办公环境安静,在工作场所与人沟通或打电话,应优先使用普通话。

第三十一条 不大声喧哗,并将电话振铃设置最小,以免影响他人办公。

第三十二条 接待访客或洽谈业务,应在接待室或会议室进行。接受公司内外人员的询问时需耐心热情。

第三十三条 参加各种会议或活动必须准时到场。会前应将手机设置在振动档,若急需通话应离开会场。

第三十四条 进入他人办公室,应先轻轻敲门,得到允许后方可进入。

第三十五条 自觉维护办公场所及周边环境的卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同创造健康、优雅、愉快的工作空间。

第三十六条 下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源,并锁好门窗。

第三十七条 规范操作各种办公设备,杜绝安全事故。

3.2.2 其他公共场所礼仪

第三十八条 吸烟需到指定的吸烟区,并自觉保持环境卫生。

第三十九条 参加会议或培训时,应精神饱满、专心致志,不做与会议或培训无关的事情。

第四十条 乘电梯时,应先出后进,礼让为先,排队等候,尽量避免占用电梯资源。

第四十一条 在食堂用餐时,遵守用餐秩序,珍惜粮食及资源,养成良好用餐习惯。

第四十二条 进入停车场,遵守相应规章制度,文明礼让,有序停放车辆。

4 关系处理

4.1 家人及朋友

第四十三条 孝敬长辈、顾念手足、呵护妻小。

第四十四条 不与家人或朋友谈论公司商业秘密、商业决策等。

第四十五条 不通过家人或朋友收取任何与公司有关的商业利益。

4.2 同事

第四十六条 尊重身边每位同事,包容不同观点、意见。

第四十七条 尊重同事的个人隐私、宗教信仰等,不打听同事的工资、福利等信息。

第四十八条 尊重其他同事的劳动成果,乐于为同事成绩同喜同贺。

4.3 客户

第四十九条 认真聆听客户的需求,如实登记客户的需要。不和客户争执,不贬低竞争友商,和谐应答所有疑问。

第五十条 首问负责,言而有信。语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。不随意承诺。

第五十一条 见到客户应主动打招呼,初次见面主动自我介绍,双手递上名片。出入办公室,上下电梯,应热情礼让。

第五十二条 在客户工作场所时,应主动了解并遵守客户的各项规章制度。不能乱动客户的物品和设备。

第五十三条 与客户间往来的函件、传真、短信,不得涉及公司机密。用词应仔细斟酌,避免用词生硬、尖 刻、不礼貌。

4.4 友商及合作公司

4.4.1 友商

第五十四条 当与友商碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议时,在遵照公司既定准则的前提下,可与友商进行接触。

第五十五条 与友商接触时,不应讨论任何公司专有信息或保密信息。

第五十六条 与友商合作过程中,应避免违反相关的法律风险。

4.4.2 合作公司

第五十七条 当合法持有合作公司的机密性信息或有使用权限的信息时,除合同条款允许范围外,不得复制、散布或泄露这些信息。

4.5 公共关系

4.5.1对媒体的答复

第五十八条 除指定的正式发言人之外,非经相关部门特别授权,任何其他员工不得以公司代表身份或就公司业务问题,向媒体、团体或组织发表言论。

4.5.2 政府及团体关系

第五十九条 当接到政府官员或机构的请求,需提供与公司业务有关的资料时,则应将其转交相关部门处理。

第六十条 当接到律师、司法人员、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与公司业务有关的资料时,应该将此要求转交公司法务部门处理。

4.5.3对外交流、授课

第六十一条 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响正常工作,需事先获得公司批准。

第六十二条 在接受外部邀请进行与公司业务有关的演讲、交流或授课时,应事先征得公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。

公司员工守则规章制度篇2

(一)失

一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。

1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

2、未经批准使用不可使用的设施。

3、大声喧哗,遭到超市方投诉。保洁公司管理制度。

4、无故迟到、早退。

5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

6、串岗、扎堆聊天。

7、工作时间接待亲友或私人探访。

二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。

1、过失1:清洁工具乱放

标准:指定地点,定点定位存放。

2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾

标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。

4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。

标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍

标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢

标准:发现有污渍、污垢及时清理。

三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。

1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。

2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

5、蓄意破坏超市或公司财物。

6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

7、不服从正常安全检查。

8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

9、开具虚假病历和处方单。

四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:

1、未履行批准手续,擅离岗位。

2、工作不力,影响工作质量。

3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

4、经常不能保质保量完成本职工作。

5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。

6、泄露内部经营情报。

7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

8、盗窃公司或超市的财物。

9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

(二)奖

工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚

一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。

1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。

2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。

3、本职工作被超市领导提出表扬。

4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。

5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

二、有下列情况之一,奖励100-200元。

1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。

3、对超市作出重大贡献者。

三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)

四、有下列情况之一,奖励200-500元。

1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。

2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。

公司员工守则规章制度篇3

1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况

2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面

4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货

5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求:

营业前:

1)准时上班,参加晨会。

2)清洁货架和商品卫生。

3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严 禁站在商品上取货及从中间抽取。

营业中

销售:

1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客 明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。

4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续, 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。

5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。

调拨

1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。

2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字, 同时留下调拨单部门联。

3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。

4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实 际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。

5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。

调价、报损

1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签, 需报损的与相关部门共同监 毁。

2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品,签字并带回验收单部门联。

公司员工守则规章制度篇4

1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。

7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

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